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Zuletzt aktualisiert 28. Oktober 2025
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Zur schnellen und kostenschonenden Beilegung von Streitigkeiten, Kontroversen oder Ansprüchen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen (jeweils ein „Streit“; gemeinsam die „Streitigkeiten“) vereinbaren die Parteien – du und wir (jeweils eine „Partei“, zusammen die „Parteien“) – vor Einleitung eines Schiedsverfahrens mindestens dreißig (30) Tage informelle Verhandlungen. Diese beginnen mit schriftlicher Mitteilung einer Partei an die andere.
Jede Streitigkeit aus den Beziehungen der Parteien zu diesen Bedingungen wird durch einen Schiedsrichter entschieden, der gemäß der Schieds- und Verfahrensordnung des European Court of Arbitration (Teil des European Centre of Arbitration) mit Sitz in Straßburg bestimmt wird; maßgeblich sind die bei Antragstellung gültigen Regeln, deren Annahme durch diese Klausel erfolgt. Schiedsort ist Arnheim, Niederlande. Verfahrenssprache ist Deutsch. Anwendbares materielles Recht ist das niederländische Recht.
Die Parteien vereinbaren, dass sich jedes Schiedsverfahren auf die individuelle Streitigkeit zwischen den Parteien beschränkt. Soweit gesetzlich zulässig: (a) keine Verbindung mit anderen Verfahren; (b) kein Recht/Befugnis zur Durchführung als Sammelklage (Class Action) oder zur Anwendung von Sammelklageverfahren; (c) kein Recht/Befugnis zur Geltendmachung in Vertretung des Publikums oder anderer Personen.
Nicht unter die vorstehenden Bestimmungen zu informellen Verhandlungen und verbindlicher Schiedsgerichtsbarkeit fallen: (a) Streitigkeiten zur Durchsetzung/Schutz oder betreffend die Gültigkeit von Rechten des geistigen Eigentums einer Partei; (b) Streitigkeiten im Zusammenhang mit Vorwürfen von Diebstahl, Piraterie, Verletzung der Privatsphäre oder unbefugter Nutzung; sowie (c) Anträge auf einstweilige Verfügungen. Ist diese Bestimmung ganz/teilweise rechtswidrig oder undurchsetzbar, wählt keine Partei ein Schiedsverfahren für den entsprechenden Teil; die Streitigkeit wird dann durch ein zuständiges Gericht gemäß obiger Gerichtsstandsregel entschieden; die Parteien unterwerfen sich dessen Zuständigkeit.
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DIE DIENSTE WERDEN AUF „AS IS“- UND „AS AVAILABLE“-BASIS BEREITGESTELLT. DU STIMMST ZU, DASS DIE NUTZUNG AUF EIGENES RISIKO ERFOLGT. SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, LEHNEN WIR SÄMTLICHE – AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN – GEWÄHRLEISTUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DEN DIENSTEN UND DEREN NUTZUNG AB, EINSCHLIESSLICH, OHNE BESCHRÄNKUNG, DER KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHR FÜR DIE RICHTIGKEIT/VOLLSTÄNDIGKEIT DER INHALTE DER DIENSTE ODER VERLINKTER WEBSITES/MOBILE-APPS UND HAFTEN NICHT FÜR (1) FEHLER/UNGENAUIGKEITEN IN INHALTEN/MATERIALIEN, (2) PERSONEN- ODER SACHSCHÄDEN JEGLICHER ART AUS ZUGANG/NUTZUNG, (3) UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF/NUTZUNG UNSERER SICHEREN SERVER UND/ODER ALLER DORT GESPEICHERTEN PERSONEN-/FINANZDATEN, (4) UNTERBRECHUNG/EINSTELLUNG DER ÜBERTRAGUNG ZU/VON DEN DIENSTEN, (5) BUGS, VIREN, TROJANER ODER ÄHNLICHES, DIE DURCH DRITTE ÜBERTRAGEN WERDEN, UND/ODER (6) FEHLER/ AUSLASSUNGEN IN INHALTEN/MATERIALIEN ODER VERLUSTE/SCHÄDEN JEGLICHER ART AUS DER NUTZUNG VON INHALTEN, DIE ÜBER DIE DIENSTE BEREITGESTELLT/ÜBERMITTELT ODER ANDERWEITIG VERFÜGBAR GEMACHT WERDEN. WIR ÜBERNEHMEN KEINE GEWÄHR UND KEINE VERANTWORTUNG FÜR PRODUKTE/DIENSTE DRITTER, DIE ÜBER DIE DIENSTE, VERLINKTE WEBSITES ODER IN BANNERN/WERBUNG ANGEBOTEN WERDEN, UND WIR SIND KEINE PARTEI UND IN KEINER WEISE FÜR DIE ÜBERWACHUNG VON TRANSAKTIONEN ZWISCHEN DIR UND DRITTANBIETERN VERANTWORTLICH. WIE BEI JEDEM KAUF SOLLTEST DU DEIN BESTES URTEIL ANWENDEN UND GEGEBENENFALLS VORSICHT WALTEN LASSEN.
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Das Aufrufen der Dienste, das Senden von E-Mails an uns und das Ausfüllen von Online-Formularen stellen elektronische Kommunikation dar. Du erklärst dich mit dem Erhalt elektronischer Kommunikation einverstanden und stimmst zu, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstige Kommunikation, die wir dir elektronisch – per E-Mail und über die Dienste – bereitstellen, gesetzliche Schriftformerfordernisse erfüllen. DU STIMMST DER VERWENDUNG ELEKTRONISCHER SIGNATUREN, VERTRÄGE, BESTELLUNGEN UND SONSTIGER AUFZEICHNUNGEN SOWIE DER ELEKTRONISCHEN ZUSTELLUNG VON MITTEILUNGEN, RICHTLINIEN UND AUFZEICHNUNGEN ÜBER TRANSAKTIONEN ZU, DIE VON UNS ODER ÜBER DIE DIENSTE INITIIERT ODER ABGESCHLOSSEN WERDEN. Du verzichtest auf Rechte/Anforderungen, die in irgendeiner Rechtsordnung eine Originalunterschrift oder die Übergabe/Aufbewahrung nicht-elektronischer Aufzeichnungen oder Zahlungen bzw. Gutschriften auf nicht-elektronischem Weg verlangen.
Wird eine Beschwerde bei uns nicht zufriedenstellend gelöst, kannst du dich an die Complaint Assistance Unit der Division of Consumer Services des California Department of Consumer Affairs wenden, schriftlich an 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, California 95834, oder telefonisch unter +1 (800) 952-5210 bzw. +1 (916) 445-1254.
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Letztes Update: 29 Oktober 2025