Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort vergessen, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, und Sie erhalten einen Link für ein neues Passwort. Der Link ist 15 Minuten gültig.
Ein neues Passwort festlegen
- Klicken Sie auf der Anmeldeseite neben dem Passwortfeld auf Passwort vergessen.
- Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie sich registriert haben, und klicken Sie auf Senden.
- Öffnen Sie die E-Mail und klicken Sie auf den Link.
- Tragen Sie unter Neues Passwort (mindestens 12 Zeichen) Ihr neues Passwort ein und klicken Sie auf Senden.
- Es erscheint Neues Passwort gespeichert. Über Zurück zum Login melden Sie sich an.
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- Sehen Sie im Spam-Ordner nach.
- Prüfen Sie, ob Sie die richtige Adresse verwendet haben. Die Meldung ist immer dieselbe, auch wenn uns eine Adresse nicht bekannt ist. So kann niemand herausfinden, wer ein Konto hat.
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Meldungen bei der Anmeldung
Falsche E-Mail-Adresse! bedeutet, dass es kein Konto mit dieser Adresse gibt; vielleicht haben Sie sich mit einer anderen registriert. Bei Falsches Passwort! stimmt die Adresse, und Sie wählen über Passwort vergessen ein neues. Heißt es, Ihr Konto sei nicht aktiv, schreiben Sie an help@eventinfo.pro.
Nächster Schritt: Kontodaten und Passwort ändern
Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026