Obtenir une facture

Pour l’instant, la facture n’est pas envoyée automatiquement après le paiement. Vous la demandez par e-mail à help@eventinfo.pro.

Que mettre dans votre e-mail ?

Pour que la facture soit juste du premier coup :

  • le nom de l’invitation et son numéro de référence (dans le tableau de bord, après Ref.) ;
  • votre raison sociale, ou votre nom pour un achat à titre privé ;
  • l’adresse de facturation ;
  • votre numéro de TVA, si vous souhaitez qu’il figure sur la facture.

Vous avez acheté un pack de crédits ? Indiquez la date de l’achat.

Coordonnées professionnelles dans votre compte

Dans Détails du compte, vous pouvez aussi renseigner des données d’entreprise, comme un numéro de TVA. Aucune facture n’en est encore tirée automatiquement : joignez donc quand même ces informations à votre e-mail.

Vous avez déjà une preuve de paiement. La confirmation de Mollie, ou la ligne sur votre relevé bancaire ou de carte, montre que vous avez payé. Pour la comptabilité d’une entreprise, il vous faudra en général tout de même une facture.

Étape suivante: Combien de temps mon invitation reste-t-elle en ligne ?

Dernière mise à jour: 23 octobre 2026