Solucionar problemas

Soluciones rápidas cuando algo no funciona como esperas.

Empieza aquí Mis invitados no han recibido el correo ¿Enviaste el correo desde Eventinfo.pro y no ha llegado? Casi siempre está en spam o hay un error en la lista. Así lo averiguas.
WhatsApp o Facebook muestra una imagen antigua ¿Has cambiado la invitación pero WhatsApp o Facebook sigue mostrando la imagen o el título antiguo? Te contamos por qué y cómo arreglarlo.
Mi foto no se sube ¿No consigues añadir una foto o no aparece en tu invitación? Revisa el botón Colocar imagen, el tipo de archivo y tu conexión.
Mi invitación aún tiene datos de ejemplo ¿Una dirección, fecha o nombre del diseño de ejemplo en tu tarjeta? Eventinfo.pro no lo rellena todo. Así encuentras y cambias el resto.
El pago ha fallado o la invitación no está activada ¿Has pagado pero tu invitación sigue en Vista previa, o el pago ha fallado? Así compruebas el estado y la activas igualmente.
Mi invitación se ve distinta en el móvil ¿En el móvil la foto aparece de repente encima o debajo del texto? Es a propósito. Así compruebas que todo se lee bien en una pantalla pequeña.
Ver tu invitación como la ven tus invitados Tú ves una barra encima de tu invitación que tus invitados no ven. Con una ventana privada ves la página exactamente como ellos.
El botón Guardar fecha o Cómo llegar no funciona ¿Falta el botón Guardar fecha o Cómo llegar, o la fecha o la dirección no cuadran? Así encuentras la causa en Cambiar detalles.

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