Mi foto no se sube

Lo más habitual es que la foto esté elegida pero aún no colocada, o que el tipo de archivo no valga. Revisa las causas de abajo.

1. La foto aún no está colocada

Al elegirla, ves la foto en la ventana Imagen con la etiqueta Nueva · aún no colocada. Solo aparece en tu invitación cuando pulsas Colocar imagen. Espera a que termine la subida; la ventana se cierra sola.

2. El tipo de archivo no vale

Puedes usar JPG, PNG, WEBP o HEIC (iPhone). Con otro archivo, como un PDF o un GIF, verás No podemos usar este archivo. Elige un JPG, PNG, WEBP o HEIC. Guarda la foto como JPG y vuelve a intentarlo. Las fotos HEIC se convierten a JPG automáticamente.

3. Se corta la conexión

Si ves Carga fallida o Error de red, la subida se ha interrumpido. Prueba otra vez con una conexión estable (wifi) y deja la ventana abierta hasta que la foto esté colocada.

4. El archivo es muy grande

Una foto sacada directamente de una cámara puede ocupar decenas de megas. Con una conexión lenta tarda mucho o falla. Usa una versión más pequeña, por ejemplo eligiendo la foto desde el móvil o exportándola con menos calidad.

Qué foto funciona mejor lo explicamos en ¿Qué foto funciona mejor?.

Última actualización: 23 de octubre de 2026