Meine Gäste haben die E-Mail nicht erhalten

Meistens liegt die E-Mail im Spam- oder Werbeordner, oder die Adressliste enthält einen Fehler. Gehen Sie die Ursachen unten durch, von der wahrscheinlichsten zur unwahrscheinlichsten.

1. Sie liegt im Spam oder in einem anderen Tab

Die Einladung kommt mit Ihrem Namen als Absender an, verschickt über Eventinfo.pro. Manche Mailprogramme sortieren so eine Nachricht in Spam, Junk oder (bei Gmail) den Tab Werbung. Bitten Sie Ihre Gäste, dort nachzusehen und die Nachricht als „kein Spam“ zu markieren.

2. Die Liste enthält einen Fehler

Prüfen Sie unter Email schicken, wie Sie die Adressen eingefügt haben. Eine Adresse pro Zeile, oder getrennt durch Semikolon. Ein Komma als Trennzeichen oder ein Tippfehler funktioniert nicht. Sie können bis zu 1.000 Adressen auf einmal anschreiben.

3. Sie haben nur einen Test gesendet

War das Feld Liste leer, ging die E-Mail nur als Test an Sie. Fügen Sie die Adressen ein und senden Sie erneut.

4. Die Adresse existiert nicht (mehr)

Eventinfo.pro speichert die Adressen nicht und prüft nicht, ob eine E-Mail angekommen ist oder geöffnet wurde. Nachricht gesendet! heißt also: gesendet, nicht unbedingt empfangen. Fragen Sie den Gast nach einer anderen Adresse.

Mehr zum Versenden und Teilen unter Versenden und teilen.

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026