Mein Foto lässt sich nicht hochladen

Meistens ist das Foto ausgewählt, aber noch nicht eingefügt, oder der Dateityp passt nicht. Gehen Sie die Ursachen unten durch.

1. Das Foto ist noch nicht eingefügt

Nach der Auswahl sehen Sie das Foto im Fenster Bild, mit dem Hinweis Neu · noch nicht eingefügt. Auf der Einladung erscheint es erst, wenn Sie auf Bild einfügen klicken. Warten Sie, bis das Hochladen fertig ist; das Fenster schließt sich dann von selbst.

2. Der Dateityp passt nicht

Möglich sind JPG, PNG, WEBP oder HEIC (iPhone). Bei anderen Dateien, etwa PDF oder GIF, erscheint Diese Datei können wir nicht verwenden. Wähle JPG, PNG, WEBP oder HEIC. Speichern Sie das Foto als JPG und versuchen Sie es erneut. HEIC-Fotos werden automatisch in JPG umgewandelt.

3. Die Verbindung bricht ab

Sehen Sie Upload fehlgeschlagen oder Netzwerkfehler, wurde das Hochladen unterbrochen. Versuchen Sie es über eine stabile (WLAN-)Verbindung erneut und lassen Sie das Fenster offen, bis das Foto eingefügt ist.

4. Die Datei ist sehr groß

Ein Foto direkt aus einer Kamera kann Dutzende Megabyte groß sein. Bei einer langsamen Verbindung dauert das lange oder scheitert. Nehmen Sie eine kleinere Fassung, zum Beispiel vom Handy, oder exportieren Sie das Foto in geringerer Qualität.

Welches Foto am besten wirkt, lesen Sie unter Welches Foto eignet sich am besten?.

Zuletzt aktualisiert: 23. Oktober 2026