Mes invités n'ont pas reçu l'e-mail

La plupart du temps, l’e-mail se trouve dans les spams ou l’onglet Promotions, ou la liste d’adresses contient une erreur. Passez en revue les causes ci-dessous, de la plus probable à la moins probable.

1. Il est dans les spams ou un autre onglet

L’invitation arrive avec votre nom comme expéditeur, envoyée via Eventinfo.pro. Certaines messageries classent ce type de message dans Spam, Courrier indésirable ou (dans Gmail) l’onglet Promotions. Demandez à vos invités d’y regarder et de marquer le message comme « non spam ».

2. La liste contient une erreur

Ouvrez Envoyer un e-mail et vérifiez comment vous avez collé les adresses. Une par ligne, ou séparées par un point-virgule. Une virgule comme séparateur ou une faute de frappe ne fonctionne pas. Vous pouvez écrire à 1 000 adresses maximum à la fois.

3. Vous n’avez envoyé qu’un test

Si le champ Liste était vide, l’e-mail n’est parti que vers vous, comme test. Collez les adresses et envoyez à nouveau.

4. L’adresse n’existe pas (ou plus)

Eventinfo.pro ne conserve pas les adresses et ne vérifie pas si un e-mail est arrivé ou a été ouvert. Le message Message Envoyé ! signifie donc envoyé, pas forcément reçu. Demandez une autre adresse à l’invité.

Tout sur l’envoi et le partage dans Envoyer et partager.

Dernière mise à jour: 23 octobre 2026